蝴蝶效應(yīng)是說，初始條件十分微小的轉(zhuǎn)變經(jīng)過不斷擴(kuò)大，對其未來狀況會(huì)形成格外巨大的差距。一些小節(jié)可以忽略，一些小節(jié)如經(jīng)系統(tǒng)擴(kuò)大，則對一個(gè)組織、一個(gè)國家而言是很重要的，就不應(yīng)該忽略。事實(shí)上，被科學(xué)家用作形象說明混沌理論的“蝴蝶效應(yīng)”，也存在于咱們的人生經(jīng)歷中：一次大膽的嘗試，一個(gè)燦爛的微笑，一個(gè)習(xí)性的動(dòng)作，一種積極的態(tài)度和真摯的服務(wù)，都可以產(chǎn)生生命中意想不到的起點(diǎn)，它能帶來的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于一點(diǎn)點(diǎn)驚喜和表面上的報(bào)酬。

當(dāng)然，聽起來一些離譜乃至是荒謬了，但不能夠否認(rèn)這種狀況的確有或許會(huì)產(chǎn)生，由于它有著邏輯理論的支撐，咱們基本上也把這種狀況稱之為“連鎖反應(yīng)”或“多米諾骨牌效應(yīng)”；而咱們真正關(guān)注的是，在企業(yè)里這種對未來出現(xiàn)重要非常影響的狀況能否給職工帶來警示和實(shí)際的變動(dòng)；管理者在做一項(xiàng)計(jì)劃明確目標(biāo)時(shí)，絕對不希望由于一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差，而最后變動(dòng)了整個(gè)計(jì)劃的結(jié)果，偏離了預(yù)計(jì)目的。

現(xiàn)代管理中風(fēng)行的一句話：“思路決定出路，細(xì)節(jié)決定成敗”是這類道理。細(xì)致化管理是管理規(guī)范化的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也一樣是未來管理的方向；其目的是標(biāo)準(zhǔn)管理者非常需要從重視結(jié)果到重視過程的思想轉(zhuǎn)變，由于沒有細(xì)致縝密的過程，不可能出現(xiàn)一個(gè)好的結(jié)果?，F(xiàn)在的民營企業(yè)想要符合市場的生存法則，已開始完成從作坊化的運(yùn)作模式到規(guī)范化運(yùn)作模式的轉(zhuǎn)型。這類的時(shí)候，唯一只需要最后結(jié)果的只老板，其他所有人總是想要完成這個(gè)結(jié)果，而開展過程設(shè)和計(jì)執(zhí)行的人。想要追求一個(gè)好的結(jié)果，老板也依據(jù)規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，逐漸放權(quán)給更善于程序制作的專業(yè)經(jīng)理人，求得這一些專業(yè)經(jīng)理人更專業(yè)的流程使用，以贏得更加高的成功率和降至最低的風(fēng)險(xiǎn)，來保證其結(jié)果最大限度的完美。而當(dāng)作管理者，首先是要保證過程的執(zhí)行完美無缺，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)和每一處連接；依照解析得到的看法是：企業(yè)的管理者必須要完成從重視結(jié)果到重視過程的轉(zhuǎn)型，這是觀念上的轉(zhuǎn)變；從對下屬只標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果優(yōu)劣的輕松指令，到關(guān)注和協(xié)助下屬，為其賦予和制造必備條件而圓滿完成工作過程，都需要管理者承擔(dān)越來越多的專業(yè)責(zé)任，具備良好的專業(yè)精神。

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