泰興康復(fù)護(hù)理床和你一道探討“用規(guī)范管人，還是用人情管人？”

用規(guī)范管人還是用人情管人？這是多數(shù)公司經(jīng)常比較頭疼的事情，這次泰興康復(fù)護(hù)理床小編就和大家一道探討一下。有這樣一個(gè)事件：一個(gè)小企業(yè)，規(guī)定如果一個(gè)月請(qǐng)假超過(guò)3次，則該月獎(jiǎng)勵(lì)金額取消。有一次，一個(gè)公司精英的父親住院，該員工一個(gè)月請(qǐng)假超過(guò)了5次。

 然而，他通過(guò)其余時(shí)間加班把自己的工作還按時(shí)搞定了。

 那，是否扣除這個(gè)月的獎(jiǎng)勵(lì)金額呢？遵照規(guī)范，是要扣的，且的確企業(yè)扣除了他的獎(jiǎng)勵(lì)金額。然而，老板自己拿出了更多的錢(qián)給他當(dāng)為企業(yè)對(duì)他家人的看望金，此外也是對(duì)于他工作用心的激勵(lì)。

 任何一個(gè)企業(yè)，規(guī)范擬訂就是為了可以有成效實(shí)行，要不然，這個(gè)規(guī)范就是無(wú)效。規(guī)范本事就是一個(gè)企業(yè)員工間的“信譽(yù)”，如果每一個(gè)人都可任意破壞規(guī)范，那企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層在員工的心目中就取消了“信譽(yù)”。

 因此，不管我上面的事例，還是其他情況，都應(yīng)該遵照規(guī)范實(shí)行。勿必要按規(guī)范實(shí)行，然而也要考慮到規(guī)范的合理性。如果規(guī)范合理，沒(méi)必要進(jìn)行變通；如果規(guī)范不合理，則考慮人性的變通方式。

 人性的變通究竟不是長(zhǎng)久之計(jì)，即然發(fā)現(xiàn)規(guī)范不合理，那就要對(duì)規(guī)范進(jìn)行再度審核。比如我舉的事例中，“獎(jiǎng)勵(lì)金額和請(qǐng)假次數(shù)的關(guān)聯(lián)”能夠變?yōu)椤蔼?jiǎng)勵(lì)金額遵照工作目標(biāo)進(jìn)行擬訂”；只需完變?yōu)楣ぷ髂繕?biāo)，就能發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)金額。

 然而，在規(guī)范取消完善前，是不可以對(duì)規(guī)范隨隨便便破壞的。這個(gè)，和企業(yè)的規(guī)模多少?zèng)]有關(guān)系。因而，擬訂規(guī)范時(shí)，一定要謹(jǐn)慎；擬訂完以后，一定要實(shí)行。擬訂規(guī)范前，要多用些時(shí)間考慮規(guī)范的合理性，此外也要想到可執(zhí)行性。比如，對(duì)于銷(xiāo)售人員，能夠規(guī)定要按時(shí)上下班。

 然而，他們時(shí)常要和顧客應(yīng)酬，因而很難按時(shí)下班，也無(wú)法實(shí)行按時(shí)上班的標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)可執(zhí)行性，就不如遵照銷(xiāo)售目標(biāo)、日程表、和銷(xiāo)售報(bào)表的方式來(lái)的好。企業(yè)家們是如何處理的呢？中國(guó)平安馬明哲董事長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，我國(guó)終究很難繞過(guò)“人情”這個(gè)關(guān)，但一切應(yīng)該規(guī)范為上。

 “法、理、情并沒(méi)有必然的沖突。法為基礎(chǔ)，是底線(xiàn)，不得有絲毫逾越，要不然事業(yè)基礎(chǔ)就可能崩塌;理為支點(diǎn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的骨架，不得削弱，要不然不可成功大業(yè);情為連接，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的柔順機(jī)制，幫助企業(yè)形成極好的工作氣氛，提高工作效率。

 當(dāng)情理法產(chǎn)生沖突的時(shí)，法首先、理其次、情第三?！?/p>

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